Resposta curta
Escolha um site profissional quando a venda acontece depois de uma conversa (orçamento, visita, agendamento). Escolha uma loja virtual quando o cliente consegue decidir e pagar sozinho, com produtos e preços definidos e logística preparada. Muitas empresas começam pelo site e evoluem para a loja.
A pergunta-chave
O cliente consegue comprar sem falar com ninguém? Se sim, loja virtual. Se a venda depende de orçamento, medição, visita ou personalização, site profissional com captação de contatos.
Quando o site profissional basta
- Serviços sob orçamento.
- Produtos sob medida.
- Venda B2B com negociação.
- Negócios locais com agendamento.
Quando a loja virtual faz sentido
- Catálogo com preços definidos.
- Estoque controlado.
- Logística de entrega ou retirada.
- Capacidade de atender pós-venda online.
Caminho comum
Começar com site profissional e catálogo, validar a demanda e depois evoluir para loja virtual integrada ao estoque.