Faltas
Pacientes que esquecem a consulta e não avisam.
Clínicas e consultórios
Tecnologia para clínicas, com cuidado redobrado com os dados
Clínicas lidam com agenda apertada, faltas e muitas dúvidas administrativas, além de dados de saúde que exigem proteção especial. A Exacta organiza o atendimento e a agenda respeitando esses cuidados.
Contexto
Cada falta é um horário que não volta
Consultas que não acontecem, recepção sobrecarregada no telefone e no WhatsApp, dúvidas sobre convênios, preparo de exames e endereço. Boa parte disso é administrativo e pode ser organizado.
No caso de clínicas, os dados de saúde são dados sensíveis pela LGPD. Por isso, os projetos definem com precisão o que pode ser coletado em cada canal, quem acessa e por quanto tempo. O assistente com IA atua em dúvidas administrativas e nunca em orientação clínica.
Dores comuns
Problemas recorrentes
Recepção sobrecarregada
Telefone, WhatsApp e balcão ao mesmo tempo.
Dúvidas repetidas
Convênios aceitos, preparo, endereço e horários, perguntados o dia todo.
O que dá para construir
O que ajuda
Confirmação automática
Mensagem de confirmação com opção de remarcar, liberando o horário para a lista de espera.
Agendamento online
Especialidade, profissional e horário escolhidos pelo paciente, conforme regras da clínica.
Atendimento administrativo com IA
Respostas sobre convênios, preparo e localização a partir de base aprovada.
Site da clínica
Especialidades, profissionais, estrutura e agendamento, com conteúdo dentro das regras dos conselhos.
Integração com o sistema da clínica
Quando o software de gestão oferece API, a agenda fica sincronizada.
Pesquisa de satisfação
Envio após o atendimento e painel com os resultados.
Quer saber quanto custa e por onde começar?
Conte em poucas linhas o que precisa. O diagnóstico é gratuito e a resposta chega em até 1 dia útil.
Atendimento e agenda prontos para usar
O AtendeMais responde dúvidas configuradas e agenda em horários reais, com transferência para a recepção.
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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
A IA responde dúvidas médicas?
Não. O assistente atua em informações administrativas aprovadas pela clínica e encaminha qualquer questão clínica para a equipe.
Como fica a LGPD com dados de saúde?
Definimos coleta mínima por canal, controle de acesso, registro de ações e prazos de retenção, e evitamos enviar dados sensíveis a ferramentas que não precisam deles.
Integra com o software de gestão da clínica?
Depende do software. Avaliamos as opções de integração no diagnóstico.
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