Perguntas frequentes
Reunimos aqui as perguntas que mais aparecem nas primeiras conversas. Se a sua não estiver na lista, pergunte ao assistente ou fale com a equipe.
Contratação e preço
Como funciona a contratação?
Começa com um diagnóstico gratuito. Depois enviamos uma proposta por escrito com escopo, etapas, prazos estimados e investimento. O projeto só começa com a proposta aprovada.
Por que vocês não publicam preços dos serviços?
Porque o esforço varia muito de um projeto para outro, e um preço genérico seria enganoso. Os preços dos produtos próprios (como AmoPonto e BarberPay) estão publicados nas páginas de cada produto.
Dá para parcelar ou dividir o projeto em fases?
Sim. Dividir em fases costuma ser a melhor forma de reduzir risco: a primeira entrega já resolve algo concreto e o restante é decidido com base no resultado.
Projeto e entrega
Quanto tempo leva um projeto?
Depende do escopo. A proposta traz um cronograma estimado por etapa. Preferimos entregas menores e frequentes a uma entrega única no fim.
Quem é dono do código e dos dados?
Os dados da sua operação são sempre da sua empresa. A propriedade do código e a hospedagem são definidas na proposta de cada projeto.
Vocês oferecem suporte e manutenção?
Sim, em contrato separado do desenvolvimento, com escopo e tempo de resposta combinados.
Inteligência artificial e privacidade
A IA pode inventar respostas para os meus clientes?
Modelos de linguagem podem errar. Por isso trabalhamos com base de conhecimento aprovada, limites de atuação, registro das respostas e transferência para uma pessoa quando o assunto foge do previsto.
Os dados dos meus clientes ficam seguros?
Aplicamos coleta mínima, controle de acesso, registro de ações e cuidados previstos na LGPD e no RGPD. Os detalhes de cada projeto ficam no contrato.
Vocês atendem Portugal?
Sim, de forma remota. A versão portuguesa do site tem conteúdos e contatos específicos para empresas em Portugal.
Ficou alguma dúvida?
Pergunte ao assistente no canto da tela ou fale diretamente com a equipe.