Para escolher um sistema de gestão, liste requisitos obrigatórios e desejáveis, teste dois ou três sistemas com o seu processo real, confira integrações e exportação de dados, calcule o custo em três anos (incluindo usuários adicionais e tempo da equipe) e avalie suporte. Se nenhum atende sem gambiarras, considere desenvolvimento sob medida.
1. Requisitos
Separe obrigatórios (sem isso não serve) de desejáveis. Inclua quem vai usar e em que dispositivo.
2. Teste com o processo real
Peça demonstrações guiadas pelo seu caso, não pelo roteiro do vendedor. Se possível, use um período de teste com dados reais.
3. Integrações e dados
- Conversa com o que você já usa (fiscal, financeiro, loja, WhatsApp)?
- Exporta dados de forma completa?
- Tem API documentada?
4. Migração
Quem migra os dados atuais? Quanto custa? Quanto tempo leva?
5. Custo em três anos
Mensalidade × usuários × 36 meses + implantação + integrações + treinamento + tempo da equipe.
6. Suporte
Canal, horário, tempo de resposta e idioma.
7. Saída
Como você leva seus dados embora se quiser trocar?
Quando desenvolver sob medida
Quando o teste mostra que a equipe vai precisar de planilhas paralelas ou adaptações caras. Veja sistema pronto ou personalizado e desenvolvimento de sistemas.