Integração de sistemas e APIs

Integração de sistemas para os dados circularem sozinhos

A sua empresa provavelmente já usa bom software. O problema é que não comunica entre si, e a equipa passa a ser a ponte. Integramos as ferramentas para os dados circularem sozinhos, com monitorização e tratamento de erros.

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O que é

Integrar é, quase sempre, mais barato do que substituir

Integrar sistemas é pôr duas ou mais ferramentas a trocar informação automaticamente: a encomenda da loja online chega ao programa de faturação, a reserva confirmada aparece no calendário de limpezas, o contacto do website entra no CRM.

Tecnicamente faz-se por APIs, webhooks ou troca de ficheiros. O trabalho real está nos detalhes: mapear campos, decidir qual é a fonte de verdade de cada dado, tratar erros e evitar duplicados. Ver também como integrar sistemas empresariais.

Problemas que resolve

Sinais de que falta integração

O mesmo dado em três sítios

Cliente registado na loja, na faturação e no CRM, com versões diferentes.

Fecho de mês manual

Exportações de vários sistemas para montar um número.

Disponibilidade desatualizada

Reservas ou stock que não se atualizam entre canais.

Benefícios

Ganhos

Fim da introdução duplicada

O dado entra uma vez.

Informação fiável

Fonte de verdade definida para cada dado.

Base para automatização e IA

Dados ligados permitem automatizar.

Quer saber quanto custa e por onde começar?

Diga-nos em poucas linhas o que precisa. O diagnóstico é gratuito e respondemos no prazo de 1 dia útil.

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Exemplos de aplicação

Integrações frequentes

Loja online + faturação

Encomendas, clientes e faturas sincronizados com o programa certificado.

Website + CRM + WhatsApp

Contacto do website entra no CRM e recebe a primeira mensagem.

Reservas + operações

Reservas geram tarefas de limpeza e manutenção.

Pagamentos + contabilidade

Recebimentos refletidos sem introdução manual.

Sistema antigo + novo

Convivência durante a migração.

Folhas de cálculo + painel

Dados operacionais num painel de indicadores.

Como funciona o projeto

Como fazemos

01
Mapeamento
Sistemas, dados, direção e frequência.
02
Avaliação técnica
APIs disponíveis, limites e custos.
03
Implementação
Conectores, transformação, idempotência e erros.
04
Monitorização
Painel, alertas e reprocessamento.

Integrações

Tipos de ligação

APIs REST
Webhooks
Ficheiros CSV e XML
SAF-T (leitura)
Bases de dados
Filas de mensagens
SFTP

Diferenciais

Porquê a Exacta

Integrações em produção

Os nossos produtos integram WhatsApp, pagamentos e e-mail com webhooks validados.

Erros tratados

Cada falha fica registada e pode ser reprocessada.

Documentação

Mapa de campos e fluxos entregue com a integração.

Perguntas frequentes

Qualquer sistema pode ser integrado?

Quase sempre há um caminho, mas a viabilidade e o custo dependem do que cada fornecedor disponibiliza.

E se um dos sistemas ficar indisponível?

As mensagens ficam em fila e são reprocessadas quando o sistema volta.

Trabalham remotamente com empresas portuguesas?

Sim. Não temos escritório em Portugal: reuniões por videochamada em horário compatível com Portugal continental, documentação partilhada e entregas testadas no navegador.

Para aprofundar