CentralPlus · exemplo de aplicação

Atenda quem procura sua clínica, mesmo enquanto sua equipe está ocupada.

O CentralPlus reúne atendimento com IA, agenda e histórico para conduzir cada conversa até o próximo passo, com sua equipe no controle.

Ilustração de recepção de clínica de estética com painel de agenda confirmada e conversa de WhatsApp, em tons de teal e navy
O problema todo dia

Sua clínica não perde cliente por falta de qualidade. Perde por falta de resposta na hora certa.

São situações que se repetem toda semana — e cada uma delas é um horário vazio ou um agendamento que não aconteceu.

Agenda lotada no horário de pico

No horário em que mais chega mensagem, a equipe está com cliente na cadeira — e quem pergunta preço ou disponibilidade fica sem resposta até o fim do dia.

Mensagem que se perde entre atendentes

Instagram, WhatsApp e ligação chegando ao mesmo tempo, sem histórico único — a mesma cliente conta a mesma coisa duas ou três vezes.

Falta que ninguém confirmou a tempo

Horário reservado, cliente esquece, ninguém lembrou — e o espaço que podia ter outra cliente fica vazio na agenda.

Veja na prática

Uma conversa real de como o CentralPlus responde no dia a dia

Exemplo ilustrativo de como a IA conduz o atendimento até o agendamento, com a equipe assumindo quando é preciso.

WhatsApp — Clínica Exemplo Demonstração ilustrativa
Oi, vocês fazem limpeza de pele? Queria saber o valor e se tem horário essa semana.
Oi! Fazemos sim 🙂 A limpeza de pele está com o valor e a duração cadastrados aqui no sistema da clínica. Nesta semana temos horário na quinta às 14h ou sexta às 10h30. Quer que eu já reserve algum desses?
Quinta às 14h fica ótimo. Mas antes queria entender se serve pra pele sensível, posso falar com alguém?
Claro! Já reservei o horário de quinta às 14h em seu nome e vou te conectar com a equipe pra essa avaliação de pele sensível — já registrei aqui o que você me contou pra não precisar repetir tudo de novo.
Transparência

O que o CentralPlus não faz por uma clínica de estética

Pra deixar bem claro o limite da automação — o que é administrativo a IA cuida; o que é clínico continua com sua equipe.

  • Não abre nem preenche prontuário da cliente.
  • Não prescreve nem recomenda produto, tratamento ou procedimento.
  • Não faz diagnóstico nem avaliação de pele, corpo ou saúde.
  • Não define nem orienta conduta clínica de forma automatizada.
  • Não substitui a avaliação presencial de um profissional da sua equipe.

O que a IA coleta é sempre administrativo — nome, telefone e serviço de interesse — pra organizar o atendimento e a agenda, nunca uma análise de saúde.

Pra ir além

Entenda o CentralPlus por completo

Esta página mostra a edição pra clínicas de estética. Veja também a visão geral da plataforma e como funciona a implantação.

Perguntas frequentes

O que clínicas perguntam antes de começar

Não. A IA agenda o que sua clínica cadastrou como disponível pra agendamento direto, com base nos serviços, horários e preços que vocês configuraram no sistema. Qualquer procedimento que exija avaliação prévia é encaminhado pra equipe decidir, com o contexto da conversa já em mãos.
Cada conversa, agendamento e retorno fica registrado no CRM ligado ao contato da cliente. Quando ela volta a falar, seja com a IA ou com a equipe, o histórico administrativo já está ali — sem precisar perguntar tudo de novo.
A qualquer momento a conversa pode ser transferida pra um atendente humano, com o contexto do que já foi falado. A IA não insiste em resolver sozinha o que precisa de uma pessoa da clínica.
Sim. A ideia é organizar e automatizar confirmação, lembrete e remarcação em cima da rotina que sua clínica já tem — não trocar todo o processo de uma vez.
Não. O CentralPlus cuida do primeiro contato, das dúvidas repetitivas e da organização da agenda pra sua equipe não perder tempo nem cliente nos horários de pico — mas quem decide, atende e cuida da cliente continua sendo sua equipe.